Купуючи обладнання або інструмент в інтернет-магазині Гранд Інструмент, ви отримуєте надійність з гарантією. Вся продукція в інтернет-магазині TOPTUL1 продається з гарантією виробника, що діє на території України. Термін гарантійного обслуговування і детальні умови гарантії кожного конкретного товару вказані в гарантійному талоні.

Гарантія набуває чинності в разі наявності печатки / штампу магазину на заповненому продавцем фірмовому гарантійному талоні, який видається до більшості обладнання. Зверніть на це увагу під час оформлення покупки.

Перш ніж почати експлуатацію, рекомендуємо Вам уважно ознайомитися з гарантійними умовами та інструкцією по експлуатації - це допоможе не допустити можливих проблем в разі неправильного використання товару.

Щоб уникнути можливих непорозумінь, необхідно зберігати протягом гарантійного терміну всі документи, що додаються до товару при його продажу.

Гарантійний ремонт здійснюється протягом передбаченого гарантійного терміну представниками виробника (авторизованим сервісним центром TOPTUL) при дотриманні наступних умов:

наявність заповненого гарантійного талона з печаткою / штампом продавця;
документа, який підтверджує оплату товару;
збереження всіх передбачених пломб на товарі.
Зверніть увагу, що гарантійне обслуговування не поширюється на товар, несправності в якому виникли після передачі товару покупцеві в результаті:

порушення споживачем правил експлуатації, зберігання або транспортування товару, зазначених в супровідних експлуатаційних документах (в інструкції);
несанкціонованого ремонту;
відхилень норм кабельних мереж;
неправильної установки і підключення виробу.
Ремонт техніки здійснює сервісний центр нашої інтернет-магазину. При виникненні питань по сервісному обслуговуванню можете звернутися на гарячу лінію нашого магазину по телефону: 0 800 300 351 (всі дзвінки з території України - безкоштовні).

Для здійснення гарантійного ремонту вам необхідно мати:

чек про придбання товару в інтернет-магазині TOPTUL1;
заповнений гарантійний талон з печаткою / штампом;
виріб в повній комплектації та упаковці з цілісними пломбами, якщо такі передбачені на товар.